Ohhh, lamentamos mucho que estés por aquí, pero no te preocupes. Si necesitas procesar un cambio o devolución por favor envía un correo a hola@decora-zon.com con los siguientes datos:

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  • ¿Qué deseas hacer? Cambio  -  Devolución
  • Motivo: Talla incorrecta - No cumplió con mis expectativas - Defecto de fábrica - Otro (cuál).

Te enviaremos un email con todas las instrucciones para que la envíes de regreso, incluyendo una guía pre-pagada, solo tendrás que imprimirla y pegarla en la misma caja que te hicimos el envío.

Si tienes dudas acerca de cómo funciona nuestra Garantía de Felicidad solo da click aquí para conocer los detalles.

Cuando el reembolso esté aprobado recibirás un correo indicándote que el importe se verá reflejado en tu cuenta bancaria en unos días.

Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende de tu entidad bancaria.

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